Estos términos aplican a todo tour y traslado reservado con Cleto Tours ("nosotros"). Al reservar los aceptas.
Una reserva queda confirmada cuando recibes una confirmación escrita por WhatsApp o correo con el servicio, la fecha, el punto de recogida y el precio. Según el servicio, puede requerirse un depósito en línea con el resto pagado el día del servicio, o el pago completo en línea. Los precios se cotizan en dólares estadounidenses por vehículo para traslados y por persona para tours, salvo indicación contraria.
Programamos las salidas según los horarios publicados de llegada y all-aboard de tu barco y te devolvemos al puerto con margen de seguridad. Debes darnos el nombre correcto de tu barco y los horarios de escala. Si el horario cambia, adaptamos el tour sin costo cuando es posible.
Los tours de actividad (cascadas, ATV, buggy, tirolesa, cabalgata, snorkel) tienen requisitos de edad, altura, peso, salud y licencia de conducir fijados por el recinto operador. Eres responsable de informar embarazo, condiciones médicas y limitaciones de movilidad antes de la salida. Los operadores pueden negar la participación por seguridad sin reembolso cuando no se cumplieron los requisitos.
Rutas, recintos, orden de paradas e inclusiones pueden cambiar por clima, condiciones de carretera o puerto, horarios de apertura o disponibilidad de proveedores. Ofreceremos una alternativa equivalente o el reembolso de la parte afectada.
Los tours se operan con recintos locales y transportistas autorizados. Cleto Tours no es responsable de pérdidas, lesiones o retrasos causados por circunstancias fuera de su control, incluidos clima, tráfico, autoridades portuarias, decisiones de la naviera u operaciones de terceros. Se recomienda seguro de viaje.
Cleto Tours, Calle 8 #5, Ginebra, Puerto Plata 57000, República Dominicana. WhatsApp +1 (809) 984-4992. info@cletotours.com.
