Cancelación gratuita hasta 48 horas antes del tour o traslado. Las cancelaciones dentro de las 48 horas se cobran al 50%. La no presentación se cobra completa. Los tours de día completo como Cayo Arena y las reservas de grupo con varios vehículos pueden tener condiciones específicas indicadas en tu confirmación.
Si tu barco omite el puerto o atraca demasiado tarde para operar el tour, se te reembolsa en su totalidad. Indícanos el nombre del barco al reservar para verificarlo.
Los tours de cascadas, todoterreno y barco pueden acortarse o modificarse por seguridad y seguir operando. Si el recinto operador o el capitán cancela la actividad, puedes elegir otro tour de valor similar o el reembolso completo de la actividad cancelada.
Los traslados de aeropuerto siguen tu vuelo. Retrasos y llegadas anticipadas están cubiertos sin costo extra cuando tenemos tu número de vuelo. Los vuelos cancelados se reprograman o reembolsan.
